Smazání vašich dat
Důležité:
Smazání dat je trvalé a nelze jej vrátit zpět. Ujistěte se, že chcete trvale smazat všechna svá data z CalorIQ před pokračováním.
Co bude smazáno?
Když smažete svůj účet CalorIQ, následující informace budou trvale odstraněny:
- Osobní informace profilu (jméno, e-mail, věk, pohlaví atd.)
- Všechna zdravotní a fitness data (váha, míry, cíle)
- Jídelní deník a nutriční záznamy
- Záznamy cvičení a aktivit
- Fotografie a obrázky pokroku
- Vlastní recepty a jídelníčky
- Sociální spojení a sdílená data
- Nastavení a preference aplikace
- Všechna data přihlášení přes Facebook a spojení
Jak smazat vaše data
Metoda 1: Smazání účtu v aplikaci CalorIQ
- Otevřete aplikaci CalorIQ na vašem zařízení
- Přejděte do sekce Nastavení nebo Profil
- Posuňte dolů a klepněte na "Nastavení účtu"
- Vyberte "Smazat účet" nebo "Smazat moje data"
- Pečlivě si přečtěte varovnou zprávu
- Potvrďte své rozhodnutí napsáním "SMAZAT" když budete vyzváni
- Klepněte na "Trvale smazat účet"
- Do 24 hodin obdržíte potvrzovací e-mail
Metoda 2: Smazání dat aplikace Facebook
Pokud jste se přihlásili pomocí Facebooku, můžete také odstranit data CalorIQ přes Facebook:
- Přejděte do Nastavení a soukromí → Nastavení na Facebooku
- Klikněte na "Aplikace a webové stránky"
- Najděte "CalorIQ" v seznamu
- Klikněte na "Odebrat" vedle CalorIQ
- Zaškrtněte políčko "Smazat příspěvky, fotografie a další data, která CalorIQ sdílel na Facebooku vaším jménem"
- Klikněte na "Odebrat" pro potvrzení
Metoda 3: Požadavek na ruční smazání
Pokud nemůžete přistupovat k aplikaci nebo upřednostňujete ruční asistenci:
- Pošlete e-mail na info@caloriq.fit
- Uveďte předmět: "Žádost o smazání účtu"
- Poskytněte svou registrovanou e-mailovou adresu
- Uveďte své plné jméno jak je registrováno v aplikaci
- Specifikujte: "Žádám o kompletní smazání všech mých osobních dat z CalorIQ"
- Vaši žádost zpracujeme do 30 dnů
- Potvrzení obdržíte po dokončení smazání
Časový harmonogram smazání dat
Okamžité (0-24 hodin)
- • Deaktivace účtu
- • Odvolání přístupu k aplikaci
- • Skrytí profilu
Zpracování (1-7 dní)
- • Odstranění osobních dat
- • Odpojení třetích stran
- • Vyčištění záloh
Dokončeno (7-30 dní)
- • Úplné vymazání dat
- • Systémové vyčištění
- • Potvrzení zasláno
Co se stane po smazání?
- Váš účet bude trvale deaktivován
- Nebudete se již moci přihlásit do CalorIQ
- Všechna vaše data budou kompletně odstraněna z našich serverů
- Nebudete dostávat žádné další komunikace od nás
- Vaše data nelze obnovit nebo vrátit
- Všechna prémiová předplatná budou zrušena
Data, která nemůžeme smazat
Některé informace mohou být zachovány z právních nebo bezpečnostních důvodů:
- Anonymizovaná analytická data (nelze propojit zpět k vám)
- Záznamy platebních transakcí (vyžadováno zákonem pro účetní účely)
- Data vyžadovaná pro právní soulad nebo vyšetřování
- Informace v systémových logách (automaticky smazány po 90 dnech)
Před smazáním
Zvažte tyto alternativy:
- Export vašich dat pro osobní záznamy
- Dočasná deaktivace účtu místo smazání
- Aktualizace nastavení soukromí pokud vás znepokojuje používání dat
- Kontakt podpory pokud máte technické problémy
Vaše práva podle GDPR
Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na:
- Právo na výmaz: Požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů: Získat vaše data ve strojově čitelném formátu
- Právo na opravu: Opravit nepřesné osobní údaje
- Právo na omezení: Omezit zpracování vašich údajů
- Právo námitky: Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů
Potřebujete pomoc?
Pokud máte otázky ohledně smazání dat nebo potřebujete asistenci, kontaktujte nás:
Podpora smazání dat: info@caloriq.fit
Obecná podpora: info@caloriq.fit
Otázky ohledně soukromí: info@caloriq.fit
Doba odezvy: Obvykle odpovídáme do 24-48 hodin